Société

Société : « Allô! »… pourquoi on l’utilise au début des appels ?

Quand on décroche son téléphone, difficile de s’en empêcher. À peine l’appareil s’oriente vers l’oreille, un petit mot s’échappe de nos lèvres : « Allô ! ». Mais pourquoi utilise-t-on cette expression ?

Il est ce mot phatique employé pour établir ou rétablir la conversation téléphonique avec son interlocuteur, et pour être sûr que la personne à qui on s’adresse écoute.
Le téléphone portable est devenu un incontournable, un objet du quotidien dont il est devenu difficile de se passer. Il est ainsi fréquent d’entendre des « allô » résonner dans tout type d’endroit. Mais d’où vient ce réflexe ? Pourquoi dit-on « allô » en décrochant son téléphone ? En réalité, l’origine de ce petit mot reste floue et plusieurs théories s’affrontent.

C’est venu de l’inventeur du téléphone ?

Parmi les plus sérieuses, certaines hypothèses vont chercher du côté du créateur du téléphone. Mais là encore, il y a quelques zones d’ombre puisque l’origine de l’invention implique plusieurs scientifiques. Certains évoquent ainsi Thomas Edison, inventeur du phonographe et du télégraphe. Ce dernier aurait décroché en disant : « hello ».
Malheureusement, les choses ne sont pas aussi simples puisque l’invention officielle du téléphone est elle, attribuée à Graham Bell en 1871. Au moment de répondre, il aurait utilisé une vieille expression de marins : « Ahoy », qui était utilisée pour se saluer.

Toujours parmi les grands acteurs de la téléphonie il y a Tivadar Puskas, l’inventeur hongrois de la centrale téléphonique. Il aurait dit dans sa langue maternelle : « hallom », ce qui se traduit en français « je vous entends ». Dans tous les cas, le mot aurait été un peu déformé pour donner le célèbre « allô ».

« Allô », venu d’une vieille expression pour se saluer ?

D’autres théories suggèrent que l’utilisation du mot « allô » remonte bien plus loin que la création du téléphone. Ainsi, elle pourrait remonter au XIe siècle, époque à laquelle les bergers normands hurlaient « halloo » pour rassembler leurs bêtes. Mais elle pourrait aussi provenir des marins britanniques qui se disaient « hallow » pour se saluer.

Alors si ça désignait la salutation, dire allo bonjour serait alors une tautologie.
Je nous propose de commencer à répondre alors par « bonjour » ou « mbote », voire « jambo » pour mieux nous identifier.
Ce mot n’est pas une obligation puisqu’ici nous assistons à un problème, quand tu ne réponds pas par « allo », la personne se fâche ou se sent méprisée par vous.

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